Esta página lista todos los códigos de error que el widget Tryon puede mostrar, junto con un enlace directo al artículo que explica cada error y cómo resolverlo.
Referencia de códigos de error
| Código # | Código interno | Descripción |
|---|---|---|
1001 | subscription_credits_not_found | La plataforma no pudo cargar la cuota mensual de créditos de tu tienda. Generalmente es temporal. Saber más |
1002 | subscription_images_limit_reached | Tu tienda ha consumido todos los Créditos de Imagen mensuales. Saber más |
1003 | customer_credits_not_available | Ningún tipo de cliente está habilitado en Photo Limits — Registered y Guest están desactivados. Saber más |
1004 | guest_require_login | Un visitante anónimo intentó generar, pero Guest Customers está desactivado. Saber más |
1005 | guest_limit_reached | La cuota compartida de fotos para visitantes anónimos se agotó en el período. Saber más |
1006 | customer_limit_reached | Este cliente registrado ha alcanzado su límite mensual personal. Saber más |
1007 | regenerate_blocked | El cliente ya generó una foto para este producto y la regeneración está desactivada. Saber más |
1008 | already_generated | Informativo — Tryon devolvió una foto en caché sin consumir crédito. Saber más |
Sobre los errores de Tryon
Los errores del widget Tryon están numerados del 1001 al 1008. Cada número corresponde a una situación específica que impidió la generación de una foto. Algunos errores pueden ser resueltos por el cliente final (ej.: iniciar sesión), mientras que otros requieren que el administrador de la tienda cambie una configuración en el panel.
¿Error no está en la lista?
Si ves un error que no aparece aquí, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] con una captura de pantalla y el PIN de tu tienda.
Errores técnicos / API
Los errores anteriores (1001–1008) son visibles para el usuario. Para errores internos de la API que desarrolladores o administradores pueden encontrar (license, CORS, rate limits, parámetros faltantes, etc.), consulta: Errores técnicos de la API de Tryon (Códigos 4xx).